Чтобы учесть оптимальный баланс интересов, состоялся экспертный разговор с участием представителей банков, депутатов Законодательного Собрания и предпринимательского сообщества.

– В настоящее время фактически все население Ростовской области платит так называемый банковский оброк, потому что за многие свои услуги банки взимают неоправданно высокие комиссии. Мы хотим в этой сфере навести порядок и избавить людей от откровенно грабительских комиссий, которые зачастую используются финансовыми организациями для решения своих проблем, – прокомментировал председатель комитета донского парламента по экономической политике Игорь БУРАКОВ (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»).

В первую очередь депутатов волнуют комиссии, которые взимаются за проведение оплаты жилищно-коммунальных услуг, так как с этим сталкивается практически каждый. В разных банках за эти операции сейчас установлены разные комиссии – от нуля до трех процентов. Получается, что одни финансовые организации могут обходиться без дополнительных взысканий со своих клиентов, а другие, в том числе лидеры рынка, берут три процента.

– Получается, что люди фактически уплачивают дополнительный налог, ведь они не могут отказаться от этих платежей. И итоговая стоимость за коммунальные услуги увеличивается еще на несколько процентов. Безусловно, банки несут определенные издержки за проведение подобных операций, но в этом вопросе мы должны находиться на стороне населения и действовать в их интересах. Добившись более низких комиссий или их полной отмены, мы сможем достичь снижения стоимости коммунальных услуг в целом, – отметили участники круглого стола..

Также вызывают вопросы комиссии, которые устанавливаются за денежные переводы из одного банка в другой. Благодаря введению системы быстрых платежей теперь бесплатно можно переводить до 100 тысяч рублей в месяц, но если речь идет о большей сумме, например, о вкладе, то комиссия за такой перевод может составлять один, полтора, два, а в отдельных случаях и шесть процентов. Получается, что человек для того, чтобы свои собственные деньги перенести из одного банка в другой, где, например, предложены более выгодные условия по процентной ставке, вынужден нести столь высокие издержки.

– Многие банки смотрят на этот инструмент как на некий механизм, закрепляющий клиента за собой, не отпускающий к конкурентам. Поэтому и обязывают тебя платить за все переводы, осуществляемые вовне. Мы должны в этой сфере отказаться от этого своеобразного «крепостного права». Тем более, информационные технологии развиваются настолько активно, что себестоимость переводов стремится к нулю, и мы по идее должны видеть снижение таких комиссий. В действительности же, за прошлый год количество жалоб населения на несправедливые банковские комиссии выросло вдвое. Гражданину трудно биться с финансовой организацией один на один, он не может подискутировать с банком по поводу своего несогласия с повышением размера комиссии. Мы должны встать на защиту нашего населения, – заявил Игорь БУРАКОВ. Его поддержала выступившая на заседании круглого стола начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора  по Ростовской области Наталья ЖИВАЯ.

Председатель комитета подчеркнул, что к вопросу законодательного регулирования взимания комиссий необходимо подходить осторожно и взвешенно, чтобы не навредить и не разрушить существующую надежность всей банковской системы. Необходимо добиваться справедливых условий на этом рынке, которые будут соответствовать актуальному положению дел и уровню развития технологий.

В ходе дискуссии от имени банковского сообщества выступили Председатель Правления ПАО «КБ «Центр-инвест» Лидия СИМОНОВА, Исполнительный директор  ДО «Ростовский»  Коммерческий банк «Газтрансбанк» Яна ГАМАЛЕЙ и Заместитель директора

Ростовского регионального филиала АО «Россельхозбанк» Наталья  ЛОГВИНСКАЯ.

– Как правило, при нормальной конкуренции банки в борьбе за клиента вынуждены предлагать все более и более привлекательные условия, в том числе за счет снижений комиссий на определенные услуги. Сейчас мы наблюдаем ухудшение конкурентной среды, поэтому в защиту тех, кто во взаимоотношениях с банками является слабой стороной, а это, прежде всего, физические лица, необходимо подключать внешнее регулирование, – пояснил Сергей ЗАМИХОВСКИЙ (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»).

Для улучшения конкурентной среды, в частности, было предложено допустить в эту сферу нефинансовые организации, которые бы напрямую без посредничества со стороны банка могли принимать платежи без комиссии или с очень низкой комиссией.

Руководитель фракции «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ» в Законодательном Собрании Сергей КОСИНОВ отметил, что разом решить этот вопрос для абсолютно всех потребителей банковских услуг будет сложно, поэтому важно определить приоритеты.  Я думаю, что наш главный приоритет – это социально незащищенные слои населения, которые чаще всего посещают отделения банков, которые не пользуются банковскими приложениями при оплате коммунальных услуг и поэтому платят повышенную комиссию. При этом денег у них меньше всего. Это пенсионеры, малоимущие граждане, получающие пособия, и так далее. Мы должны полностью освободить такие категории граждан от уплаты банковских комиссий.

Все прозвучавшие предложения будут учтены при разработке обращения Законодательного Собрания. Предполагается, что оно будет принято и направлено на федеральный уровень до конца июля текущего года.

Использованы материалы

 сайта Законодательного Собрания Ростовской области